Аптека Magic-Tabs.Ru

В.: Как связаться со службой поддержки?
О.: Связаться со службой поддержки можно через форму обратной связи. Задайте свой вопрос - Вам быстро и оперативно на него ответят. Или можете задать вопрос онлайн консультанту.

В.: Как зарегистрироваться на сайте?
О.: Регистрация на сайте происходит в процессе оформления заказа.

В.: Я забыл свой пароль.
О.: Воспользуйтесь формой восстановления пароля, либо оформите заказ, повторно заполнив все требуемые поля.

Заказ и оплата

В.: Как правильно оформить заказ?
О.: Выберите интересующий препарат и добавьте его в корзину, нажав кнопку КУПИТЬ. Перейдите в корзину и внимательно заполните все поля. Будьте на связи, наш оператор позвонит Вам для подтверждения заказа. Если необходимо, укажите в примечании удобное время для звонка. Без подтверждения по телефону мы не вышлем Ваш заказ.

В.: Как связаться со службой поддержки клиентов?
О.: Связаться со службой поддержки можно через форму обратной связи. В настоящее время у нас нет call-центра, но в скором времени он появится.

В.: Почему мне не пришло письмо после заказа?
О.: Возможно ваш почтовый сервер отправил письмо в спам или заблокировал его.

В.: Какова ваша политика конфиденциальности?
О.: Мы полностью гарантируем вашу конфиденциальность и безопасность персональной информации. Наша система онлайн заказа использует новейшие технологии шифрования, чтобы ваши персональные данные были на 100% защищены.

В.: Какова Ваша политика отмены заказа?
О.: Ваш заказ может быть отменен в течение 24 часов после оформления. Чтобы отменить заказ, отправьте запрос через форму обратной связи, указав в качестве темы сообщения "Отмена заказа №...". Внести корректировки в заказ вы также можете в течении 24 часов.

Информация о препаратах

В.: Где производятся препараты дженерики?
О.: Дженерики производятся в индии известными компаниями Ajanta Pharma(www.ajantapharma.com) Cipla (www.cipla.com).

В.: Что такое дженерик?
О.: Дженерики - это препараты идентичные по составу и действию, но отличающиеся названием и производителем. Состав таблеток дженериков абсолютно идентичен бренду. Вопреки мнению многих, дженерики это не подделка, а абсолютно законные препараты. Дженерики могут также иметь несколько отличную от брендового препарата, упаковку, форму и цвет таблетки.

В.: Почему дженерики дешевле брендовых препаратов?
О.: Производители дженериков в отличии от фармацевтических компаний выпускающих брендовые препараты не тратили огромные средства на разработку, испытания и маркетинг препаратов, а изготавливают его по готовой технологии. Именно поэтому стоимость этих препаратов намного ниже.

В.: Почему название напечатанное на таблетках отличается от фирменного?
О.: Состав и действие таблеток дженериков абсолютно идентичное, однако название таблеток изменено и обычно совпадает с именем активного вещества (например, препарат Виагра, а дженерик будет называться Силденафил). Производители дженериков не могут использовать зарегистрированные торговые марки фармацевтических компаний, так как это нарушение авторских прав.

В.: Почему форма или цвет таблетки дженерика отличается от брендовой?
О.: Форма таблетки или цвет отличается именно по той же причине, что указана в вопросе выше. Форма таблетки является интеллектуальной собственностью производителя и копирование будет расцениваться как нарушение авторского права.

В.: Какая разница между обычными и софт (жевательными) таблетками?
О.: Основная разница в скорости действия (Софт таблетки действуют быстрее, чем обычные) и в способе применения. Софт таблетки растворяются под языком, что позволяет принимать алкоголь или есть жирную пищу до принятия препарата.